1. Informations collectées

Lorsque vous utilisez notre site, certaines informations peuvent être collectées de manière directe ou indirecte, notamment :

• Nom ou pseudonyme
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone ou contact WhatsApp
• Informations liées à votre commande
• Données techniques comme l’adresse IP, le navigateur ou l’appareil utilisé

2. Utilisation des données

Les informations collectées peuvent être utilisées pour :

• Répondre à vos demandes et messages
• Traiter une commande ou une demande d’assistance
• Améliorer l’expérience utilisateur sur le site
• Assurer la sécurité du site et prévenir les abus
• Communiquer des informations utiles concernant votre accès ou votre commande

3. Cookies et données techniques

Le site peut utiliser des cookies ou des technologies similaires afin d’améliorer la navigation, mesurer les performances, mémoriser certaines préférences et analyser l’utilisation du site.

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4. Partage des informations

Vos informations personnelles ne sont pas vendues à des tiers. Elles peuvent uniquement être partagées lorsque cela est nécessaire pour :

• Traiter une commande ou un paiement
• Assurer une assistance technique ou client
• Respecter une obligation légale
• Protéger les droits, la sécurité ou l’intégrité du site

5. Conservation des données

Les informations sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement des demandes, des commandes, du support client et au respect des obligations administratives ou légales applicables.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les informations contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation. Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage en ligne ne peut garantir une sécurité absolue.

7. Vos droits

Selon votre situation et la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès, la correction ou la suppression de certaines données personnelles vous concernant. Vous pouvez également nous contacter pour toute question liée à vos informations.

8. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des plateformes ou services externes. Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité ou du contenu de ces sites tiers. Nous vous recommandons de consulter leurs propres conditions et politiques avant de leur transmettre des données.

9. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de refléter une évolution du site, des services proposés ou des obligations applicables. La version publiée sur cette page est celle en vigueur au moment de votre consultation.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter via WhatsApp au +44 7727 702640, par e-mail à contact@selectv.net ou via le site selectv.net.